LTV란 무엇이며, 어떻게 활용해야 할까요? | 고객 가치, 핵심 지표, 분석, 전략
LTV란 무엇이며, 어떻게 활용해야 할까요? | 고객 가치, 핵심 지표, 분석, 전략고객을 유치하는 데 많은 비용이 드는 시대에, 기업은 단순히 고객을 모으는 것만으로는 만족할 수 없습니다. 이제는 고객을 장기적으로 유지하고 그 가치를 극대화하는 전략이 중요하며, LTV(Lifetime Value, 고객 생애 가치)는 바로 이러한 목표를 달성하는 데 핵심적인 역할을 합니다. LTV는 고객이 평생 동안 기업에 가져다주는 가치를 나타내는 지표로, 고객을 유치하고 관리하는 전략을 수립하고 개선하는 데 유용합니다. 이 글에서는 LTV가 무엇인지, 어떻게 계산하고 분석해야 하는지, 그리고 LTV를 활용하여 어떤 전략을 세울 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.LTV를 이해하고 활용하는 것은 고객 중심의 비즈니스를 ..